Ремонт и сервис FACI (Фачи)
Авторизованный сервисный центр FACI производит ремонт и настройку отопительных котлов FACI (Фачи) и систем отопления на их основе.
Регион выполняемых работ – Московская область и близлежащие районы.
Ремонт котла FACI
Котёл вышел из строя? Не проблема. Починим любой котел FACI.
Преимущества нашего ремонта
- Любой уровень сложности ремонта.
- Ремонтируем блоки управления (контроллеры SY325 – SY400), как итальянских котлов, так и российского производства. Возможен ремонт блоков управления для других регионов с отправкой через транспортную компанию.
- Исправляем недоработки и возможные ошибки монтажа неквалифицированных установщиков.
Устраняем неисправности в системе отопления.- Вносим любые изменения в систему отопления и ГВС по желанию заказчика: модернизация, добавление функций.
- Сертифицированные специалисты, прошедшие обучение на заводе-изготовителе.
- Гарантия на выполненные работы.
- Склад запчастей с наиболее востребованными комплектующими, быстрый заказ необходимого у производителя.
- Проводим обучение по котлам FACI.
- Всегда на связи. Тел.: +7(495) 646-04-91
- Собственный автопарк.
Вызов специалиста
Сервисное обслуживание FACI
Сервисное обслуживание, проведенное вовремя и в соответствии с регламентом производителя – гарантия долголетия любого оборудования.
Документация FACI
Инструкция на новый блок управления 2020 – с 2020г. (PDF).
Инструкция на блок управления SY 400 – до 2020г. (PDF).
Инструкция на блок управления SY 325 – 2018г. (PDF).
Инструкция на блок управления SY 325 – 2007г. (PDF).
Наиболее часто встречающиеся проблемы котлов с контроллером SY 325-400
| Проблема | Причины | Устранение |
| Сгорел предохранитель F2 6,3А на плате контроллера (SY 325-400). | 1. Замыкание или нерабочие элементы в линиях: Вентилятор, Двигатель топливоподачи, Насос, Датчик температурной защиты капилярный (STB), ТЭН розжига, первичная цепь питания платы контроллера. 2. При скачке питающего напряжения ~230В выгорел варистор RV1. |
1. Проверить на замыкание и другие неисправности обозначенные элементы и их цепи. Устранить проблему, заменить предохранитель. Если ТЭН не используется, то предохранитель можно ставить на 5А. Для справки: предохранитель F1 на 500 мА. 2. Заменить варистор и предохранитель. Проверить работу стабилизатора/ИБП, питающего котёл. Если нет тестера, то визуально можно оценить подключив к стабилизатору лампу накаливания, её яркость не должна меняться или пульсировать. |
| Сгорел предохранитель F1 500 мА на плате контроллера (SY 325-400). | Этот предохранитель стоит в низковольтной цепи питания платы контроллера. Если он сгорел, то это могло произойти по следующим причинам: 1. Попадание постороннего предмета или жидкости на плату контроллера. 2. Неисправен элемент платы контроллера (диодный мост, реле и т.д.) – практически не встречающаяся проблема. |
1. Проверить на наличие постороннего предмета или жидкости на плате контроллера, очистить и высушить плату. Заменить предохранитель F1(500мА). Например, вполне возможная ситуация – сработал аварийный клапан группы безопасности, "криво" кем-то установленный и направленный прямо на контроллер, теплоноситель залил контроллер. 2. Найти и заменить неисправный элемент схемы, вызывающий проблему. Заменить предохранитель F1 500мА. |
| Котел влажный, покрывается сажей. | Одной из самых распространённых ошибок, которая относится не только к котлам Faci, но и ко всем пеллетным котлам, является неправильный монтаж котла. Обвязка котла должна обеспечивать минимальную температуру обратки, установленную производителем. Например, котёл должен подсоединяться к системе отопления через термостатический трёхходовой клапан с хорошим kvs, или через 3-ходовой клапан с термоголовкой и датчиком температуры, или Laddomat и т.п. Смысл в том, чтобы при холодном теплоносителе не пускать подачу в систему, а возвращать её сразу в котёл для быстрого прогрева и набора требуемой температуры. Когда температура теплоносителя в котле достигнет заданной, то клапан открывается для подачи холодной обратки в котёл и, соответственно, нагретого теплоносителя в систему отопления. Также возможно подсоединение через правильно рассчитанный гидравлический разделитель (гидрострелку). | |
Описание кодов ошибок контроллера FACI SY 325-400
| Код ошибки | Описание | Объяснение |
| Er01 | Термостат безопасности №1: высокая температура. | Сработал капиллярный датчик защиты, t теплоносителя более 94°С. Принять меры для снижения температуры теплоносителя в котле. |
| Er03 | Затухание, низкая температура уходящих газов, состояние котла отлично от IGNISHION и STANDBY. | Котел считает себя потухшим при температуре отходящих газов ниже 38°С. Возможная причина – датчик температуры выходящих газов покрылся толстым слоем копоти (закоксовался), поэтому искажаются показания температуры. Необходимо вытащить датчик и осторожно очистить его поверхность. |
| Er04 | Перегрев котла. | Срабатывает при температуре теплоносителя выше 92°С |
| Er05 | Высокая температура уходящих газов. | Срабатывает при температуре отходящих газов выше 250°С |
| Er06 | Срабатывание термостата топливоподачи. | Опускание горения в топливоподачу, срабатывание протокола безопасности от возгорания в топливоподаче. |
| Er11 | Ошибка времени. Ошибка внутренних часов. | Сбросить ошибку, перезагрузить. Если ошибка сразу повторилась, неисправна плата или села батарейка. Батарейку не извлекать, сбиваются все параметры. Необходимо обратиться в сервис. |
| Er12 | Неудавшийся розжиг. | Температура отходящих газов ниже 60°С, на протяжении 50 минут после включения котла. |
Посмотреть все котлы FACI >>