Сервис FACI

Авторизованный сервисный центр FACI производит ремонт и сервисное обслуживание отопительных котлов Фачи и систем отопления на их основе.

Регион выполняемых работ – Московская область и близлежащие районы.
Телефон: +7(495) 646-04-91

Ремонт котла FACI

Котёл вышел из строя? Не проблема. Починим любой котел FACI.

Преимущества нашего ремонта и сервиса

• Любой уровень сложности ремонта.
• Ремонтируем блоки управления (контроллеры SY325 – SY400), как итальянских котлов, так и российского производства. Возможен ремонт блоков управления для других регионов с отправкой через транспортную компанию.
• Исправляем недоработки и возможные ошибки монтажа неквалифицированных установщиков.
• Устраняем неисправности в системе отопления.
• Вносим любые изменения в систему отопления и ГВС по желанию заказчика: модернизация, добавление функций.
• Сертифицированные специалисты, прошедшие обучение на заводе-изготовителе.
• Гарантия на выполненные работы.
• Склад запчастей с наиболее востребованными комплектующими, быстрый заказ необходимого у производителя.
• Всегда на связи. Тел.: +7(495) 646-04-91
• Собственный автопарк.

Сервисное обслуживание FACI

Сервисное обслуживание, проведенное вовремя и в соответствии с регламентом производителя – гарантия долголетия любого оборудования.

Наиболее часто встречающиеся проблемы

Проблема	Причины	Устранение
Сгорел предохранитель F2 6,3А на плате контроллера (SY 325-400).	1. Замыкание или нерабочие элементы в линиях: Вентилятор, Двигатель топливоподачи, Насос, Датчик температурной защиты капилярный (STB), ТЭН розжига, первичная цепь питания платы контроллера. 2. При скачке питающего напряжения ~230В выгорел варистор RV1.	1. Проверить на замыкание и другие неисправности обозначенные элементы и их цепи. Устранить проблему, заменить предохранитель. Если ТЭН не используется, то предохранитель можно ставить на 5А. Для справки: предохранитель F1 на 500 мА. 2. Заменить варистор и предохранитель. Проверить работу стабилизатора/ИБП, питающего котёл. Если нет тестера, то визуально можно оценить подключив к стабилизатору лампу накаливания, её яркость не должна меняться или пульсировать.
Сгорел предохранитель F1 500 мА на плате контроллера (SY 325-400).	Этот предохранитель стоит в низковольтной цепи питания платы контроллера. Если он сгорел, то это могло произойти по следующим причинам: 1. Попадание постороннего предмета или жидкости на плату контроллера. 2. Неисправен элемент платы контроллера (диодный мост, реле и т.д.) – практически не встречающаяся проблема.	1. Проверить на наличие постороннего предмета или жидкости на плате контроллера, очистить и высушить плату. Заменить предохранитель F1(500мА). Например, вполне возможная ситуация – сработал аварийный клапан группы безопасности, "криво" кем-то установленный и направленный прямо на контроллер, теплоноситель залил контроллер. 2. Найти и заменить неисправный элемент схемы, вызывающий проблему. Заменить предохранитель F1 500мА.
Котел влажный, покрывается сажей.	Одной из самых распространённых ошибок, которая относится не только к котлам Faci, но и ко всем пеллетным котлам, является неправильный монтаж котла. Обвязка котла должна обеспечивать минимальную температуру обратки, установленную производителем. Например, котёл должен подсоединяться к системе отопления через термостатический трёхходовой клапан с хорошим kvs, или через 3-ходовой клапан с термоголовкой и датчиком температуры, или Laddomat и т.п. Смысл в том, чтобы при холодном теплоносителе не пускать подачу в систему, а возвращать её сразу в котёл для быстрого прогрева и набора требуемой температуры. Когда температура теплоносителя в котле достигнет заданной, то клапан открывается для подачи холодной обратки в котёл и, соответственно, нагретого теплоносителя в систему отопления. Также возможно подсоединение через правильно рассчитанный гидравлический разделитель (гидрострелку).

Описание кодов ошибок контроллера FACI

Код ошибки	Описание	Объяснение
Er01	Термостат безопасности №1: высокая температура.	Сработал капиллярный датчик защиты, t теплоносителя более 94°С. Принять меры для снижения температуры теплоносителя в котле.
Er03	Затухание, низкая температура уходящих газов, состояние котла отлично от IGNISHION и STANDBY.	Котел считает себя потухшим при температуре отходящих газов ниже 38°С. Возможная причина – датчик температуры выходящих газов покрылся толстым слоем копоти (закоксовался), поэтому искажаются показания температуры. Необходимо вытащить датчик и осторожно очистить его поверхность.
Er04	Перегрев котла.	Срабатывает при температуре теплоносителя выше 92°С
Er05	Высокая температура уходящих газов.	Срабатывает при температуре отходящих газов выше 250°С
Er06	Срабатывание термостата топливоподачи.	Опускание горения в топливоподачу, срабатывание протокола безопасности от возгорания в топливоподаче.
Er11	Ошибка времени. Ошибка внутренних часов.	Сбросить ошибку, перезагрузить. Если ошибка сразу повторилась, неисправна плата или села батарейка. Батарейку не извлекать, сбиваются все параметры. Необходимо обратиться в сервис.
Er12	Неудавшийся розжиг.	Температура отходящих газов ниже 60°С, на протяжении 50 минут после включения котла.